Términos y condiciones

Condiciones Generales de Prestación de Servicios de Formación, Coaching, Consultoría y Conceptualización

Aquí puede descargar el PDF con nuestras condiciones generales o consultarlas directamente.

Estado: 01.09.2020

§ 1 Generalidades
(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo también denominadas «CGC») se aplican a la prestación de servicios de formación, coaching, consultoría y conceptualización, así como a la facturación de gastos de viaje, tarifas planas de pre y postprocesamiento y servicios de análisis por parte de SPM-2000 Consulting GmbH y SPM-2000 Schulung Promotion Management GbR (en lo sucesivo denominadas en cada caso «SPM-2000») en transacciones comerciales con consumidores, empresarios, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público (en lo sucesivo denominados «partes contratantes»).

(2) Todos los servicios acordados entre SPM-2000 y el socio contractual se prestarán exclusivamente de acuerdo con estas CGC, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. La aceptación no contradicha de estas CGC se considerará como acuerdo de la parte contratante, incluso si excluye la aceptación de otros términos y condiciones en sus términos y condiciones.

(3) No se aceptarán condiciones divergentes de la parte contratante. Esto también se aplica si la inclusión no se contradice expresamente por parte de SPM-2000.

§ 2 Celebración del contrato
(1) Las ofertas para la prestación de los servicios enumerados en el § 1 (1) junto con otros servicios principales y/o accesorios se realizarán exclusivamente por escrito y serán vinculantes durante una semana, a menos que se acuerde lo contrario.

(2) Un contrato sólo se celebra cuando la oferta se acepta en forma de texto mediante una declaración de aceptación.

§ 3 Prestaciones
(1) El contenido del servicio se basa en la descripción del servicio en la oferta correspondiente. Los cambios en el pedido (por ejemplo, fecha, número de participantes o similares) requieren un nuevo acuerdo en forma de texto.

(2) En la medida en que el contenido del servicio incluya la reserva de servicios de terceros, SPM-2000 sólo actúa como representante del socio contractual. En este caso, la relación contractual se establece entre el tercero y la parte contratante.

(3) En caso de que el contenido del servicio incluya la recepción de un certificado de asistencia o un certificado para el participante respectivo, la recepción dependerá de la asistencia real y, si así se acuerda, de una revisión posterior del rendimiento.

§ 4 Tasas y costes
(1) Los precios de los servicios adeudados por SPM-2000 resultan de la oferta y, en su caso, de las modificaciones y/o suplementos contractuales acordados, alternativamente, en particular en ausencia de un acuerdo expreso, de la lista de precios actual de SPM-2000 válida en el momento del acuerdo.

(2) La liquidación de los gastos de viaje, de los importes globales de pre y postprocesamiento y de los servicios de análisis se efectuará siempre por separado sobre la base de la lista de precios SPM-2000 vigente en el momento del acuerdo.

(3) Los precios al consumo son precios brutos (IVA legal incluido). Si la parte contratante es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, todos los precios son precios netos más IVA. del respectivo IVA legal aplicable.

(4) Quedan excluidos los derechos de compensación y retención contra reclamaciones de pago vencidas de SPM-2000, a menos que la contrademanda sea indiscutible o esté legalmente establecida.

§ 5 Condiciones de pago
(1) Los pagos vencen 30 días después de la facturación.

(2) Para los nuevos socios contractuales, el 50% del importe neto de la factura es pagadero para los servicios en los locales de SPM-2000 (con excepción de los seminarios abiertos), el 100% del importe neto de la factura es pagadero para los servicios fuera de los locales de SPM-2000 y para los seminarios abiertos seis semanas antes de la prestación del servicio o inmediatamente, si el periodo entre la facturación y el inicio del servicio es inferior a seis semanas. Los seminarios abiertos son los que ofrece la SPM-2000 para que todo el mundo se inscriba.

§ 6 Derechos
(1) El socio contractual reconoce los derechos de autor de SPM-2000 sobre las obras creadas por él (documentos de formación, guiones, conceptos, modelos, etc.). Cualquier duplicación y/o distribución de las obras de SPM-2000 por parte del socio contractual requiere el consentimiento previo por escrito de SPM-2000.

(2) La parte contratante garantiza que las obras puestas a su disposición para la ejecución del pedido no están sujetas a derechos de autor y/u otros derechos de terceros.

(3) SPM-2000 se compromete a mantener confidencial toda la información relevante para el negocio que llegue a su conocimiento y/o haya llegado a su conocimiento a través o con ocasión de la cooperación con el socio contractual.

(4) La parte contratante se compromete a mantener en secreto, en el sentido de secreto comercial, toda la información que conozca y/o llegue a conocer y que no sea objeto de publicación general.

(5) SPM-2000 tiene derecho a ofrecer también todos los servicios a los competidores del socio contractual, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

§ Artículo 7 Derecho de desistimiento del consumidor en los contratos a distancia

Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento en el caso de contratos a distancia (contratos en los que SPM-2000 o una persona que actúa en su nombre o por su cuenta y el consumidor utilizan exclusivamente medios de comunicación a distancia para las negociaciones contractuales y la celebración del contrato). Un consumidor en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Política de anulación

Derecho de retractación

Si la parte contratante es un consumidor, tiene derecho a revocar el contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos.

Plazo de anulación

El plazo de desistimiento de los servicios (por ejemplo, seminarios) es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato,
SPM-2000

Calle Gohliser 7

D – 04105 Leipzig

Teléfono: + 49 (0) 341 – 33 384 00,

Fax: + 49 (0) 341 – 33 384 01
Correo electrónico: group(at)spm2000.de

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax, correo electrónico o teléfono) de su decisión de revocar el contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación, todos los pagos efectuados se reembolsarán inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la revocación. No se cobrarán gastos de tramitación. Si SPM-2000 ya ha comenzado a prestar el servicio, el importe del reembolso se reducirá en la parte ya prestada.

§ 8 Pérdida de prestaciones/ Anulación

(1) Si una fecha para la prestación del servicio no puede ser cumplida por SPM-2000 por causas de fuerza mayor, enfermedad, accidente u otras circunstancias de las que SPM-2000 no sea responsable, SPM-2000 tendrá derecho a recuperar el servicio en una nueva fecha a convenir. Queda excluida la responsabilidad de SPM-2000 por cualquier daño derivado de fallos del tipo indicado anteriormente.

(2) Si una cita para la prestación del servicio acordado es cancelada por la parte contratante o si ésta es cancelada por otras razones dentro del ámbito de influencia de la parte contratante, se aplicarán las siguientes disposiciones:

a) Reducción de los honorarios adeudados por la fecha respectiva por un importe del 100% en caso de anulación o cancelación al menos 30 días naturales antes de la fecha acordada.

b) Reducción de los honorarios adeudados por la fecha respectiva por un importe del 80% de los honorarios acordados en caso de anulación o cancelación entre los días 30 y 21 naturales antes de la fecha acordada.

c) Reducción de los honorarios adeudados por la cita respectiva por un importe del 50% de los honorarios acordados en caso de anulación o cancelación entre el 20º y el 14º día natural anterior a la cita acordada.

d) Cálculo del 100% de la tarifa acordada en caso de cancelación o anulación de la cita acordada 13 días naturales antes de la respectiva cita acordada.

e) Cálculo del 100% de la tarifa acordada en caso de no participación de uno o más participantes.

f) En caso de que los servicios de un tercero se vean afectados por la cancelación, el socio contractual correrá con los gastos en que incurra el tercero.

(3) Toda anulación deberá hacerse por escrito. Decisivo para la evaluación de los días naturales hasta la fecha prevista es la recepción de la cancelación por SPM-2000.

§ 9 Cláusula de exención de responsabilidad
(1) SPM-2000 responderá del cumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, limitándose, no obstante, la responsabilidad a la cuota de servicio acordada, en la medida en que dicha limitación de responsabilidad esté legalmente permitida.

(2) SPM-2000 no se hace responsable de los daños indirectos, tampoco del lucro cesante y/u otras pérdidas financieras. También queda excluida cualquier otra responsabilidad por daños y perjuicios, en la medida en que SPM-2000 no haya actuado con dolo o negligencia grave, o sea imprescindible una responsabilidad legal.

(3) Esta exclusión de responsabilidad y la limitación de responsabilidad también se aplican a los empleados, así como a otros terceros encargados por SPM-2000 por cuenta propia.

§ 10 Obligaciones accesorias de la parte contratante

(1) El socio contractual debe responder a todas las consultas realizadas por SPM-2000 de forma completa y veraz, así como proporcionar información completa y veraz.

(2) La parte contratante presentará las listas de participantes a más tardar una semana antes de la fecha correspondiente. Un cambio posterior sólo puede hacerse previa consulta. Se podrá denegar el acceso a los locales y/o al seminario a los participantes no inscritos.

§ 11 Protección de datos
(1) Procesos SPM-2000 si es necesario. datos personales del socio contractual -en particular los datos de contacto- en el sentido de la DSGVO con el fin de cumplir el contrato celebrado con el socio contractual. En la medida en que se procesen datos personales, se hará de conformidad con el Art. 6 para. 1 b) GDPR.

(2) El socio contractual tiene derecho a recibir información completa y gratuita de SPM-2000 sobre el stock de datos relevante.

(3) La parte contratante tiene derecho a exigir a SPM-2000 la rectificación y supresión de los datos, así como la limitación del tratamiento de los mismos. Para más detalles sobre el almacenamiento de datos, consulte nuestra política de privacidad(https://www.spm2000.de/datenschutz/).

§ 12 Disposiciones finales
(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

(2) El lugar de cumplimiento y jurisdicción será Leipzig.

(3) La invalidez o el carácter incompleto de determinadas disposiciones de las presentes CGC no afectará a las disposiciones restantes. Toda disposición inválida o incompleta será sustituida o completada por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económicamente prevista. Lo mismo se aplica en el caso de un vacío normativo imprevisto.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A SPM-2000

Calle Gohliser 7

D – 04105 Leipzig

Teléfono: + 49 (0) 341 – 33 384 00,

Fax: + 49 (0) 341 – 33 384 01

Correo electrónico: group(at)spm2000.de

Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el

– Nombre del consumidor o consumidores:

– Dirección del consumidor o consumidores:

___________________________________

Firma (sólo para la comunicación en papel)

Condiciones generales de prestación de servicios de agencia

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Estado: 21.09.2020

§ 1 Generalidades
(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, CGC) se aplican a la prestación y mediación de servicios de agencia, es decir, a la prestación propia y la mediación de servicios de terceros, así como a la liquidación de gastos, importes globales de hotel y viaje, importes globales de organización y otros gastos por parte de SPM-2000 Consulting GmbH o SPM-2000 Schulung Promotion Management GbR (en lo sucesivo, SPM-2000) en transacciones comerciales con consumidores, empresarios, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público (en lo sucesivo, cliente).

(2) Todos los servicios prestados entre SPM-2000 y el cliente se realizan exclusivamente de acuerdo con estas condiciones, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito. La aceptación de estos términos y condiciones sin objeción se considerará como consentimiento del Cliente, incluso si el Cliente excluye la aceptación de otros términos y condiciones en sus términos y condiciones. Quedan excluidos los servicios de terceros.

(3) No se aceptan condiciones divergentes del cliente. Esto también se aplica si la inclusión por SPM-2000 no se contradice expresamente.

§ 2 Celebración del contrato
(1) Ofertas para la prestación de los servicios enumerados en el § 1.1. Los servicios al cliente mencionados anteriormente se prestarán exclusivamente por escrito y serán vinculantes durante una semana, salvo acuerdo en contrario.

(2) Un contrato sólo se celebra cuando la oferta se acepta en forma de texto mediante una declaración de aceptación.

(2) En la medida en que el contenido del servicio incluya la reserva de servicios de terceros, SPM-2000 actuará únicamente como representante del cliente. La relación contractual se establece entre el tercero y el cliente.

(3) Si el tercero no cumple su obligación contractual de entrega, SPM-2000 podrá rescindir el contrato en nombre del cliente. SPM-2000 informará inmediatamente al cliente de la retirada. Los reembolsos efectuados por el tercero se reembolsarán al Cliente sin demora.

(4) En caso de que el Cliente no acepte los servicios del tercero, se aplicarán a la revocación las respectivas disposiciones de la parte contratante. Esto no afecta a la relación contractual entre SPM-2000 y el cliente.

(5) En la medida en que el contenido de un servicio incluya la recepción de un certificado de asistencia o un certificado para el participante respectivo, la recepción dependerá de la asistencia real, así como, si así se acuerda, de una revisión posterior del rendimiento.

§ 4 Tasas y costas
(1) Los precios de los servicios adeudados por SPM-2000 resultan de la confirmación del pedido y, en su caso, de las modificaciones y/o suplementos contractuales acordados, alternativamente de la lista de precios vigente en el momento del acuerdo.

(2) La liquidación de los gastos, las sumas globales de hotel y viaje, las sumas globales de organización y otros gastos se efectuará, si así se ha acordado, por separado sobre la base de la lista de precios aplicable en el momento del acuerdo.

(3) Los precios al consumo son precios brutos (IVA legal incluido). Si el cliente es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, todos los precios son precios netos más el IVA legal, si procede.

(4) Quedan excluidos los derechos de compensación y retención frente a reclamaciones de pago vencidas, a menos que la contrademanda sea indiscutible o esté legalmente establecida.

§ 5 Condiciones de pago
(1) En general, el pago vence 30 días después de la facturación. La fecha de vencimiento de los pagos a terceros mediados por SPM-2000 se rige por las disposiciones del respectivo proveedor tercero.

§ 6 Incumplimiento/ Anulación
(1) Si un plazo para la prestación del servicio no puede ser cumplido por SPM-2000 o por un tercero encargado por SPM-2000 debido a fuerza mayor, enfermedad, accidente u otras circunstancias de las que SPM-2000 no sea responsable, SPM-2000 tendrá derecho a reponer el servicio en una nueva fecha a convenir. Queda excluida toda responsabilidad de SPM-2000 por los daños resultantes.

(2) Si se cancela una cita para la prestación del servicio acordado por parte del cliente o ésta se cancela por otros motivos que se encuentren en el ámbito del cliente, se aplicarán las normas de reembolso de la respectiva tercera parte para los servicios de terceros concertados por SPM-2000. En la medida en que una prestación de servicios sea debida por SPM-2000, se aplicará lo siguiente:

a) Reembolso del 100% de las tasas ya abonadas en caso de anulación o cancelación por otros motivos al menos 30 días naturales antes de la fecha prevista.

b) Cargo del 50% de la tarifa acordada en caso de anulación o cancelación por otros motivos entre los días 30 y 21 naturales antes de la fecha prevista.

c) Cargo del 80% de la tarifa acordada en caso de anulación o cancelación por otros motivos entre el 20º y el 14º día natural anterior a la fecha prevista.

d) Cargo del 100% de la tarifa acordada en caso de anulación o cancelación por otros motivos 13 días naturales antes de la fecha prevista.

e) Cálculo del 100% de la cuota acordada en caso de no participación de uno o más participantes.

f) En caso de que los servicios de un tercero encargado por SPM-2000 en la relación contractual directa se vean afectados por la cancelación, el cliente deberá correr con los gastos en que incurra el tercero.

(3) La cancelación debe hacerse por escrito. Decisivo para la evaluación de los días naturales hasta la fecha prevista es la recepción en SPM-2000.

§ 7 Cláusula de exención de responsabilidad

(1) SPM-2000 responderá del cumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, quedando, no obstante, limitada la responsabilidad a los honorarios por servicios acordados entre SPM-2000 y el cliente, en la medida en que dicha limitación de responsabilidad sea legalmente admisible.

(3) SPM-2000 tampoco es responsable de la actuación de terceros mediadores; a este respecto, se aplica el contrato válido entre el cliente y el tercero.

(4) Esta exclusión de responsabilidad y la limitación de responsabilidad también se aplican a los empleados, así como a otras terceras partes encargadas por SPM-2000.

§ 8 Obligaciones accesorias del Cliente

(1) El cliente responderá a todas las consultas realizadas por SPM-2000 de forma completa y veraz. Cualquier cambio deberá notificarse sin demora a SPM-2000.

(2) Las listas de participantes se presentarán a más tardar dos semanas antes de la fecha correspondiente. Un cambio posterior sólo puede hacerse previa consulta. A los participantes que no se hayan inscrito se les podrá denegar la participación en el servicio reservado.

§ 9 Protección de datos
SPM-2000 recoge, procesa y utiliza los datos personales del cliente, en particular los datos de contacto, para la tramitación de la prestación de servicios subyacente al respectivo pedido. Esto incluye también las direcciones de correo electrónico facilitadas. La información también incluye datos sobre la dirección. Esto se hace con el fin de procesar el contrato, Art 6 para. 1b) GDPR. Para más detalles sobre el almacenamiento de datos, consulte nuestra política de privacidad(https://www.spm2000.de/datenschutz/).

§ 10 Obligaciones accesorias de la parte contratante

(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

(2) El lugar de cumplimiento y la jurisdicción local es Leipzig, en la medida en que la ley lo permita.

(3) La invalidez de una condición individual de las mencionadas Condiciones Generales para la prestación de servicios de agencia o una laguna contenida en las mismas no afectará a la validez del resto de condiciones. Las partes contratantes sustituirán la disposición inválida o incompleta por una disposición adecuada que se aproxime lo más posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición prevista.

Condiciones generales para la compra de imágenes, vídeos, tarjetas, calendarios y podcasts motivacionales

Aquí puede descargar el PDF con nuestras condiciones generales o consultarlas directamente.

Estado: 21.11.2020

§ 1 Generalidades
(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, «CGC») se aplican a la compra de imágenes, vídeos, tarjetas, calendarios y podcasts motivacionales creados y/o comercializados por SPM-2000 Consulting GmbH o SPM-2000 Schulung Promotion Management GbR (en lo sucesivo, en cada caso, «SPM-2000») en transacciones comerciales con consumidores, empresarios, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público (en lo sucesivo, «partes contratantes»).

(2) Todos los servicios acordados entre SPM-2000 y el socio contractual se prestarán exclusivamente de acuerdo con estas CGC, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. La aceptación sin oposición de estas CGC se considerará como acuerdo de la parte contratante, incluso si excluye la aceptación de otros términos y condiciones en sus términos y condiciones.

(3) No se aceptarán condiciones divergentes de la parte contratante. Esto también se aplica si la inclusión no se contradice expresamente por parte de SPM-2000.

§ 2 Celebración del contrato
(1) La presentación y publicidad de imágenes en portales en línea y en catálogos y folletos no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra, sino una mera invitación a pedir los productos descritos.

(2) Un contrato sólo se perfecciona cuando el pedido se acepta mediante una declaración de aceptación o mediante la entrega de las imágenes, vídeos, tarjetas, calendarios o podcasts solicitados.

§ 3 Condiciones de entrega
(1) SPM-2000 tiene derecho a realizar entregas parciales, siempre que sea razonable para la parte contratante.

(2) El plazo de entrega es de unos 14 días laborables, salvo acuerdo en contrario. Comenzará -sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado (3)- con la celebración del contrato.

(3) En el caso de pedidos de socios contractuales con residencia y domicilio comercial en el extranjero o en el caso de indicios justificados de riesgo de impago, SPM-2000 se reserva el derecho a realizar la entrega sólo tras la recepción del precio de compra más los gastos de envío (reserva de pago anticipada). Si se hace uso de la reserva de pago anticipado, se informará inmediatamente a la parte contratante. En este caso, el plazo de entrega comienza con el pago del precio de compra más los gastos de envío.

§ 4 Precios y gastos de envío para la compra de imágenes de motivación
(1) Los precios de las imágenes motivadoras adquiridas por SPM-2000 se basan en el tamaño respectivo de la imagen y se escalonan de la siguiente manera:

Uso de las imágenes para web o impresión hasta un tamaño de 3508 x 4961 píxeles (300 ppp) (A3) al precio de 19,99 EUROS
Uso de las imágenes para web o impresión hasta un tamaño de 7016 x 9933 píxeles (300 ppp) (A1) al precio de 39,99 EUROS

Uso de las imágenes para web o impresión hasta un tamaño de 8054 x 8054 píxeles (72 ppp) (3×3 m) a un precio de 99,99 EUROS

Las imágenes adquiridas en cada caso no podrán ser alteradas. Los eslóganes motivadores y las marcas de copyright existentes no pueden eliminarse.

(2) Si la parte contratante desea imágenes modificadas y/o textos modificados, SPM-2000 preparará una oferta individual.

(3) El envío se realizará exclusivamente por medios electrónicos y será gratuito.

(4) Los precios al consumo son precios brutos (IVA legal incluido). Si la parte contratante es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, todos los precios son precios netos más IVA. del respectivo IVA legal aplicable.

(5) Quedan excluidos los derechos de compensación y retención contra reclamaciones de pago vencidas de SPM-2000, a menos que la contrademanda sea indiscutible o esté legalmente establecida.

§ 5 Precios de los mapas y calendarios
(1) Los precios de los mapas y calendarios adquiridos en SPM-2000 más los gastos de envío se basan en la lista de precios SPM-2000 vigente en el momento de la compra.

(2) La tarifa plana de envío por pedido de hasta 2 kg es de 6,50 EUROS. En caso de envío urgente, se cobrará un recargo de 14,90 EUR.

(3) Los gastos de envío para entregas superiores a 2 kg y en el extranjero son diferentes y se comunicarán por separado.

(4) En caso de cumplimiento en entregas parciales conforme al § 4. § 3 párr. 1, los gastos de envío sólo se producen para la primera entrega parcial. Si se realizan entregas parciales a petición de la parte contratante, ésta correrá con los gastos de cada entrega parcial.

§ 6 Precios por el uso de vídeos y podcasts
(1) Los vídeos y podcasts producidos por SPM-2000, que están explícitamente marcados como de libre acceso, pueden ser utilizados libremente, sin embargo, SPM-2000 debe ser marcado o nombrado como autor en cualquier tipo de uso.

(2) Los vídeos que no son de libre acceso son de uso gratuito para particulares por 0,99 EUROS. Se excluye el uso comercial. En cualquier tipo de uso, el SPM-2000 debe ser nombrado como el originador.

(3) Para uso comercial en grupos o empresas, los vídeos que no son de libre acceso están disponibles hasta un número de participantes de 50 personas a un precio de 4,99 EUROS más IVA. del impuesto legal sobre el volumen de negocios. Si hay más de 50 participantes, el precio aumenta a 9,99 EUR más IVA. el impuesto legal sobre el volumen de negocios. En cualquier tipo de uso, el SPM-2000 debe ser nombrado como el originador.

(4) Los podcasts que no son de libre acceso pueden ser utilizados por particulares por 0,49 EUROS. Se excluye el uso comercial. En cualquier tipo de uso, el SPM-2000 debe ser nombrado como el originador.

(5) Para uso comercial en grupos o empresas, los podcasts que no son de libre acceso están disponibles hasta un número de participantes de 50 personas a un precio de 2,49 EUROS más IVA. del impuesto legal sobre el volumen de negocios. Si hay más de 50 participantes, el precio aumenta a 4,99 EUR más IVA. el impuesto legal sobre el volumen de negocios. En cualquier tipo de uso, el SPM-2000 debe ser nombrado como el originador.

§ 7 Condiciones de pago

Salvo acuerdo en contrario, el pago se efectuará por adelantado o en efectivo a la recogida. La parte contratante incumplirá su obligación de pago a más tardar 30 días después de la recepción de la factura.

§ 8 Derechos

(1) La contraparte reconoce los derechos de autor de SPM-2000 sobre las obras creadas por ella. Cualquier duplicación y/o distribución de las obras de SPM-2000 por parte del socio contractual requiere el consentimiento previo por escrito de SPM-2000.

(2) SPM-2000 tiene derecho a ofrecer también todos los servicios a los competidores del socio contractual, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

(3) En caso de infracción, SPM-2000 será indemnizada por los daños y perjuicios sufridos por ella debido a la infracción.

§ 9 Derecho de desistimiento de los consumidores en los contratos a distancia

Política de anulación

Derecho de retractación

Si la parte contratante es un consumidor, tiene derecho a revocar el contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos.

Plazo de anulación

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que el consumidor o un tercero por él designado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes.Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá haber recibido el,

SPM-2000

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Fax: + 49 (0) 341 – 33 384 01
Correo electrónico: group(at)spm2000.de

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax, correo electrónico o teléfono) de su decisión de revocar el contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación, todos los pagos efectuados, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que se haya elegido un tipo de entrega distinto a la entrega estándar más barata ofrecida por SPM-2000), se reembolsarán inmediatamente y a más tardar en un plazo de 14 días tras la recepción de la revocación. No se cobrarán gastos de tramitación. Si SPM-2000 ya ha comenzado a prestar el servicio, el importe del reembolso es.

-fin de la instrucción de revocación-

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia

(a) para la entrega de bienes que hayan sido fabricados conforme a las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptados a las necesidades personales o que no sean aptos para ser devueltos debido a su naturaleza o puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepasaría,

(b) para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos, siempre que los soportes de datos entregados hayan sido desprecintados o descargados de Internet.

§ 10 Reserva de dominio

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de SPM-2000 hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 11 Garantía

(1) SPM-2000 es responsable de los defectos materiales o de titularidad de los artículos suministrados de acuerdo con la normativa legal aplicable, en particular §§ 434 ss. BGB. El plazo de prescripción de las reclamaciones legales por defectos es de dos años y comienza con la entrega de la mercancía.

(2) Las garantías del vendedor acordadas por separado para determinados artículos o las garantías del fabricante concedidas por los fabricantes de determinados artículos se sumarán a las reclamaciones por defectos materiales o defectos de titularidad en el sentido del Par. 1. los detalles sobre el alcance de dichas garantías se establecerán en los términos y condiciones de la garantía que pueda acompañar a los artículos.

§ 12 Responsabilidad

(1) SPM-2000 responderá del cumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, limitándose, no obstante, la responsabilidad a la cuota de servicio acordada, en la medida en que dicha limitación de responsabilidad esté legalmente permitida.

(3) Esta exclusión de responsabilidad y la limitación de responsabilidad también se aplican a los empleados, así como a otros terceros encargados por SPM-2000 por cuenta propia.

§ 13 Protección de datos

(1) Procesos SPM-2000 si es necesario. datos personales del socio contractual -en particular los datos de contacto- en el sentido de la DSGVO con el fin de cumplir el contrato celebrado con el socio contractual. Si se procesan datos personales, se hace de acuerdo con el Art. 6 para. 1 b) GDPR.

(2) El socio contractual tiene derecho a recibir información completa y gratuita de SPM-2000 sobre el stock de datos relevante.

(3) La parte contratante tiene derecho a exigir a SPM-2000 la rectificación y supresión de los datos, así como la limitación del tratamiento de los mismos.

§ 14 Disposiciones finales

(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

(2) El lugar de cumplimiento y jurisdicción será Leipzig.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea revocar el contrato, rellene y devuelva este formulario).

A SPM-2000

Calle Gohliser 7

D – 04105 Leipzig

Teléfono: + 49 (0) 341 – 33 384 00,

Fax: + 49 (0) 341 – 33 384 01

Correo electrónico: group(at)spm2000.de

Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el

– Nombre del consumidor o consumidores:

– Dirección del consumidor o consumidores:

___________________________________

Firma (sólo para la comunicación en papel)